پرسش و پاسخپيشنهاداتنقشه سایتتماس با ماصفحه اصلی
 

صفحه اصلی > مشترکين > راهنماي مشترکين

راهنماي مشتركين



شرايط پذيرش تقاضاي برقراري انشعاب برق درشهرستانهاي استان اصفهان
تغيير نام پرونده
موارد قطع موقت برق مشترك
موارد جمع آوري وابطال انشعاب
نحوه ارتباط مشتركين باشركت
مراحل فروش انشعاب برق با سطح ولتاژ 63 كيلو ولت به بالا


شرايط پذيرش تقاضاي برقراري انشعاب برق درشهرستانهاي استان اصفهان :


شركت امكانات لازم جهت برقراري انشعاب برق مورد نياز را داشته باشد .

متقاضي هيچگونه بدهي بابت بهاي برق یا هزينه های تامين برق در محل مورد نياز يا در محل ديگر به شركت يا ساير    شركتهاي تابعه وزارت نيرو نداشته باشد .

موانعي براي انجام كار شركت درمحل مورد نظر نباشد .


تغيير نام پرونده :
مشتركين مي توانند با ارائه اسناد رسمي و احكام قانوني و با اسناد مثبته اي كه مورد تاييد باشد پس از احراز هويت ، تقاضاي تغيير نام پرونده برق را نمايند . تغيير نام پرونده و پاسخ به استعلام هاي مخصوص منوط به تسويه حساب كامل مي باشد .


موارد قطع موقت برق مشترك :

عدم پرداخت بدهي در مهلت مقرر

استفاده غير مجاز از برق

دستكاري تاسيسات برق

عدم رعايت مقررات فني و استانداردها و حريم تاسيسات

بسته بودن درب محل و عدم امكان قرائت كنتور براي سه دوره متوالي

بازگشت به بالا

موارد جمع آوري وابطال انشعاب :

چنانچه بدهي مشترك به ٥٠% هزينه هاي برقراري انشعاب برسد ( ستون يك )

هرگاه يكسال ازتاريخ برق بگذرد ومشترك عليرغم ارسال صورتحساب واخطار شركت وضع خودرا مشخص ننمايد .

هرگاه مشترك انشعاب قطع شده رادوبار خودسرانه وصل نمايد انشعاب جمع آوري خواهد شد .


نحوه ارتباط مشتركين باشركت :


مشترك گرامي هر گونه حادثه اي درارتباط بابرق را به شماره تلفن حوادث برق كه درروي قبوض مصرفي شما درج شده اطلاع    دهيد .

شماره تلفن حوادث برق را هميشه يادداشت نموده وبه ذهن بسپاريد .

پيشنهادات ، مشكلات وشكايات خود را از طريق نامه ، دورنويس وپست الكترونيك براي شركت ارسال وياروزهاي پنجشنبه    ازطريق تلفن مطرح نماييد .

مشترك گرامي كليه وجوه اعلام شده ازطريق واحدهاي شركت بايستي به حسابهاي مشخص كه به نام شركت برق منطقه    اي اصفهان وشركت توزيع برق استان اصفهان مي باشد واريز گردد . هيچگونه وجه دستي درهيچ يك از واحدهادريافت نخواهد    شد.

 

تعداد بازديد كننده : 2066

تاريخ به روز رساني : 24/09/87

منبع :دفتر روابط عمومي

 


بازگشت به بالا



: تعداد بازديدکنندگان
اصفهان - چهارباغ بالا - شرکت برق منطقه ای اصفهان - کدپستي ٨١٧٣٧٥١٣٨٧
تلفن : ٩-٦٢٤٤٠٠٢     دورنويس : ٦٢٤٤٠٢٢
Powered by: elkagroup